神秘顾客调研作为企业门店管理的秘密武器被广泛的运用在各家连锁经营管理企业里，很多企业都愿意选择专业的深圳神秘顾客调查公司来完成神秘客调研的相关工作，下面本文就来为大家简单介绍下受欢迎的深圳神秘顾客调查公司的具体操作流程，以便需求的企业客户能更好的了解神秘客的操作流程。

                                                             

           首先：选拨神秘客人选，进行深入专业化培训

           靠谱的深圳神秘顾客调查公司在选人上尤为关注，会根据调研门店的特征和经营类型、消费群体进行神秘客人员的选拔，挑选目标客群作为首选的神秘客人选，在进行针对性的培训，培训他们的操作方式，内容反馈的要点等。

           其次：神秘客暗访的实施

           为了更好的展现门店的服务流程和销售方式，信誉好的深圳神秘顾客调查公司都会要求神秘客通过真正的购买来体验消费过程完成暗访的相关内容，通过真实的购物消费体验结合自身的购物感受可以更客观的评价门店的服务经营特点。

           再次：数据反馈，要点汇总

           完成暗访后，神秘客执行人员都会提供一份完整系统性的反馈资料，其中包括一定的视频和语音资料，通过神秘客执行人员的面谈、要点内容的汇总等进行专业的分析，在由深圳神秘顾客调查公司出具真实可靠专业性强的数据反馈。

          以上就是深圳神秘顾客调查公司操作的一般流程，当然在具体的操作过程其中所涉及的内容会更精细化和专业化，通过严谨的工作调查，更好的了解所访门店的实际情况，更深入的判断门店的优缺点，从而扬长避短，更好的制定管理计划，促进连锁门店企业的进一步壮大。