神秘顾客调查法是指使用经过特殊培训的人员应企业的要求以顾客的身份造访被调查目标单位，通过多种手段考察其客户服务流程，并以客观公正的态度评价整个服务过程的方法。

满意度调查其实在我们的生活中非常常见，尤其是一些服务行业，比如餐饮、咨询、零售等等，能够经常被作为被访问对象调查满意度等情况，对于很多企业来说客户的满意度也是意义重大的一个指标，那么满意度调查经常采取哪三种方式呢？

满意度调查对于企业来说是非常重要的一项工作，有条件的企业还是应该找第三方的满意度调查公司来做，因为第三方市场调查调研公司为企业进行满意度调查的主要内容是站在第三方立场，所以可以公正、客观的进行企业顾客满意度调查调研，那么究竟最好的满意度调查公司的优势是什么？

众所周知，无论是哪一个行业的企业在刚刚成立的收都需要对于该行业的市场环境做一番细致的调研，从而帮助自己的企业有更好的发展方向及更光明的前景。于此诸多的成都市场调研公司便油然而生。

为了能够了解到消费者对于产品的真实想法，以及市场上对于产品的期望程度，所以很多公司都会找最好的满意度调查公司进行消费者或者市场方面的满意度调查，调查的数据对于企业来说有很多的指导性意义，究竟满意度调查有哪三个作用呢？